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Fiche introductive : GP – GRH
Fiche de méthodologie : GP – GRH
Le recrutement
Les modes de recrutement
Les obligations à propos du recrutement
Faciliter la décision dans le recrutement
L'accueil et l'intégration du nouveau salarié
La gestion des absences et des congés
La rémunération des salariés
La DPAE
Le registre unique du personnel
Les modes de formation professionnelle
Les départs en entreprise
Le dialogue social en entreprise
Le droit à la formation professionnelle
L'évaluation des salariés en entreprise
Mettre en place le tableau de bord social
La propriété intellectuelle
La conduite de projet
La démarche de gestion des risques
Les services de santés
Les outils de l’intégration des collaborateurs
La protection des salariés en entreprise
Les obligations à propos de la protection des personnes
Les obligations à propos de la protection des biens
La mise en place d’une démarche qualité
Gérer les risques environnementaux
Gérer les connaissances
Le temps de travail des collaborateurs
Les instances représentatives du personnel
La RSE en entreprise
Normes et processus de certifications
La sécurité informatique en entreprise
Mener une veille informationnelle
Fiche de méthodologies : Participer à la gestion des risques de la PME
Fiche introductive : Participer à la gestion des risques de la PME
Les contrats de travail en entreprise
Les départs en entreprise
Le dialogue social en entreprise
Le droit à la formation professionnelle
L'évaluation des salariés en entreprise
Mettre en place le tableau de bord social
La propriété intellectuelle
La conduite de projet
La démarche de gestion des risques
Les services de santé
Les outils de l'intégration des collaborateurs
La protection des salariés en entreprise
Les obligations à propos de la protection des personnes
Les obligations à propos de la protection des biens
La mise en place d'une démarche qualité
Gérer les risques environnementaux
Gérer les connaissances
Le temps de travail des collaborateurs
Les instances représentatives du personnel
La RSE en entreprise
Normes et processus de certifications
La sécurité informatique en entreprise
Mener une veille informationnelle
Fiche introductive : soutenir la PME
Fiche méthodologique : Soutenir la PME
Amortissement dégressif
Amortissement linéaire
La collecte d'informations
Les outils de collecte d'informations
L'amélioration du travail administratif
La gestion du temps
Le diagramme de Gantt
Le diagramme / graphe de PERT
L'organisation d'une réunion
L'organisation d'un événement
La communication institutionnelle
La communication par la presse
L'acquisition et le suivi des immobilisations
Le financement des investissements
Le plan de financement des investissements
La communication commerciale
Les soldes intermédiaires de gestion
Évaluer la satisfaction des clients
Le bilan fonctionnel
Calculer le seuil de rentabilité
L'analyse du marché
La gestion des conflits
La mise en place d'une stratégie commerciale
Le budget et la démarche budgétaire
Le fonctionnement du système d'information
Construire un modèle relationnel de données
Organiser les déplacements
Fidéliser les clients
La performance de l'entreprise
Gérer les documents internes
Mener une veille et une analyse du marché
La méthode SONCAS
Accueillir et informer le client
Amortissement dégressif
Amortissement linéaire
La collecte d'informations
Les outils de collecte d'informations
L'amélioration du travail administratif
La gestion du temps
Le diagramme de Gantt
Le diagramme/graphe de PERT
L'organisation d'une réunion
L’organisation d’un événement
La communication institutionnelle
La communication par la presse
L’acquisition et le suivi des immobilisations
Le financement des investissements
Le plan de financement des investissements
La communication commerciale
Les soldes intermédiaires de gestion
Évaluer la satisfaction des clients
Le bilan fonctionnel
Calculer le seuil de rentabilité
L'analyse du marché
La gestion des conflits
La mise en place d'une stratégie commerciale
Le budget et la démarche budgétaire
Le fonctionnement du système d'information
Construire un modèle relationnel de données
Organiser les déplacements
Fidéliser les clients
La performance de l'entreprise
Gérer les documents internes
Mener une veille et une analyse du marché
La méthode SONCAS
Accueillir et informer le client
Fiche introductive : Épreuve E4 GRCF
Fiche méthodologique : Épreuve E4 GRCF
Le risque client (entreprise professionnelle)
Les risques informatiques
Les outils collaboratifs en entreprise
L'offre commerciale et les appels d'offres
Gérer un appel d'offres
La structure juridique d'une entreprise
Évaluer les fournisseurs
La TVA et son règlement
Négocier avec les fournisseurs
Le CRM et son fonctionnement
Les relations B to B
Gérer la relation avec les clients
La gestion des stocks
Définir les documents commerciaux
La segmentation clientèle
Les outils de gestion (Excel)
Les échéances de règlements fournisseurs
Suivre les encaissements et les décaissements
Les processus d'achats
Les PGI et ERP
Le suivi et le traitement des réclamations
Les outils de prospection
Le référencement et la sélection des fournisseurs
Les relations avec les banques
Le suivi des règlements fournisseurs
Le budget de trésorerie
Les processus d'investissement
Le risque client (entreprise professionnelle)
Les risques informatiques
Les outils collaboratifs en entreprise
L'offre commerciale et les appels d'offres
Gérer un appel d'offres
La structure juridique d'une entreprise
Évaluer les fournisseurs
La T.V.A. et son règlement
Négocier avec les fournisseurs
Le CRM et son fonctionnement
La communication interpersonnelle
La communication de groupe
La communication de masse
La communication financière
La connaissance de soi
La communication orale
La communication verbale
La communication non verbale
La synergologie
La programmation neurolinguistique
Les codes morphologiques
Les codes chromatiques
La communication globale
Les outils de la communication digitale
La communication interne
La communication de crise
La communication externe et les relations publiques
La construction des images
La communication interpersonnelle
La communication de groupe
La communication de masse
La communication interne
La communication financière
La communication de crise
La communication externe et les relations publiques
La connaissance de soi
La communication orale
La communication verbale
La communication non verbale
La synergologie
La programmation neurolinguistique
Les codes morphologiques
Les codes chromatiques
La construction des images
La communication globale
Les outils de la communication digitale
Règle de français : A ou à ? / Règle de français : Ce ou se ? / Règle de français : hors ou or ?
Règle é ou er / Règle cet ou cette / Règle ou, ou bien où
Règle a ou à / règle ce ou se / règle hors ou or
Règle é ou er / Règle cet ou cette / Règle ou, ou bien où
Construire le plan d'une synthèse (ancienne épreuve)
Faire une lecture du sujet de l'écriture personnelle (ancienne épreuve)
Étudier un document
Tableau de confrontation
Fiche introductive : CGE
Méthodologie pour la synthèse de documents
Approfondir la problématique
Confronter des documents du corpus
Méthodologie d’argumentation
Utiliser un vocabulaire précis
Introduction à la matière culture générale et expression
Méthodologie pour la synthèse de documents
Méthodologie pour l’écriture personnelle
Approfondir la problématique
Confronter des documents du corpus
Construire le plan d'une synthèse
Faire une lecture du sujet de l'écriture personnelle
Étudier un texte d’idées
Étudier un texte littéraire
Étudier une photographie
Étudier un schéma ou un graphique
Étudier un tableau de chiffres
Tableau de confrontation
Savoir utiliser un vocabulaire précis
Méthodologie d'argumentation
Fiche introductive
Les situations de défaillance d’un marché
La finalité de l’entreprise
Les parties prenantes d’une entreprise
Les indicateurs de performance d’une entreprise
Le rôle de l’État
La croissance économique
Les politiques économiques
Les politiques conjoncturelles et structurelles
Le droit de la concurrence
Les facteurs de production
La chaîne de valeur
Le choix de la structure juridique
Les styles de management
Le management des connaissances
L’évolution des modèles économiques
La responsabilité RSE et éthique
Le contrat de vente électronique
Le marché du travail
Les contrats de travail
Les facteurs de motivation au travail
Les options stratégiques globales par domaine d’activité
Les modalités de croissance des entreprises
Le rôle du droit dans la régulation économique
Le droit de la propriété industrielle
Les formes juridiques de l’ESS
Les principes de la responsabilité civile extracontractuelle
Les ressources tangibles et intangibles
Le cycle d’exploitation et le cycle d’investissement
Le bilan fonctionnel de l’entreprise
Le compte de résultat de l’entreprise
Fiche de méthodologie
Les agents économiques
Le fonctionnement d’un marché
Le rôle des banques et du marché financier
La logique entrepreneuriale et managériale
Les processus de décisions
Le rôle de l’innovation
L’impact du numérique sur les marchés
Le numérique et la protection des personnes
Les différents modes de financement
Les contrats de prestations de services numériques
Le diagnostic externe et interne
La démarche stratégique
Le développement du numérique
La RSE et le développement durable
Modèles économiques : l’économie collaborative
Les externalités positives et négatives
Le contrat et sa formation
La négociation du contrat
L’inflation et la déflation
La politique de l’emploi
Les caractéristiques de l’environnement
Les gains de productivité et coûts de production
Les structures de l’économie sociale et solidaire
Les mécanismes de coordination et de contrôle
Les places de marché et relations des échanges B to B
Les barrières à l’entrée
Les politiques européennes et la supranationalité
La protection des biens immatériels
Les leviers de motivation
En BTS GPME, le programme se compose d’enseignements généraux, mais aussi d’enseignements plus spécialisés dans le domaine de la gestion. Voici la liste des matières enseignées :
Enseignements obligatoires
Enseignements facultatifs
Pour obtenir votre BTS GPME, vous devez avoir, lors de l’examen, une note générale supérieure ou égale à la moyenne, soit 10/20. Pour vous permettre de mieux comprendre la notation, voici un tableau récapitulatif :
Epreuves écrites
Langue vivante étrangère 1 :
Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME :
Epreuves orales
Langue vivante étrangère 1 :
Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME :
Epreuves pratiques et orales
Pour réussir votre BTS GPME, nos cours digiSchool sont idéaux ! En effet, nos différents outils vous permettent d’approfondir toutes les notions essentielles et de vous entraîner sur l’intégralité du programme officiel. En d'autres termes, nous mettons à votre disposition :
En conclusion, réviser votre BTS GPME en ligne avec digiSchool, c’est vous assurer de bien comprendre vos cours et de parfaitement préparer votre examen final !