BTS GPME : programme, cours et exercices

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Cours

Fiche introductive : GP – GRH

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Fiche de méthodologie : GP – GRH

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Le recrutement

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Les modes de recrutement

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Les obligations à propos du recrutement

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Faciliter la décision dans le recrutement

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L'accueil et l'intégration du nouveau salarié

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La gestion des absences et des congés

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La rémunération des salariés

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La DPAE

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Le registre unique du personnel

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Les modes de formation professionnelle

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Les départs en entreprise

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Le dialogue social en entreprise

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Le droit à la formation professionnelle

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L'évaluation des salariés en entreprise

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Mettre en place le tableau de bord social

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La propriété intellectuelle

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La conduite de projet

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La démarche de gestion des risques

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Les services de santés

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Les outils de l’intégration des collaborateurs

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La protection des salariés en entreprise

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Les obligations à propos de la protection des personnes

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Les obligations à propos de la protection des biens

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La mise en place d’une démarche qualité

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Gérer les risques environnementaux

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Gérer les connaissances

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Le temps de travail des collaborateurs

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Les instances représentatives du personnel

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La RSE en entreprise

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Normes et processus de certifications

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La sécurité informatique en entreprise

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Mener une veille informationnelle

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Fiche de méthodologies : Participer à la gestion des risques de la PME

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Fiche introductive : Participer à la gestion des risques de la PME

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Les contrats de travail en entreprise

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Les départs en entreprise

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Le dialogue social en entreprise

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Le droit à la formation professionnelle

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L'évaluation des salariés en entreprise

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Mettre en place le tableau de bord social

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La propriété intellectuelle

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La conduite de projet

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La démarche de gestion des risques

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Les services de santé

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Les outils de l'intégration des collaborateurs

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La protection des salariés en entreprise

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Les obligations à propos de la protection des personnes

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Les obligations à propos de la protection des biens

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La mise en place d'une démarche qualité

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Gérer les risques environnementaux

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Gérer les connaissances

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Le temps de travail des collaborateurs

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Les instances représentatives du personnel

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La RSE en entreprise

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Normes et processus de certifications

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La sécurité informatique en entreprise

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Mener une veille informationnelle

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Fiche introductive : soutenir la PME

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Fiche méthodologique : Soutenir la PME

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Amortissement dégressif

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Amortissement linéaire

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La collecte d'informations

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Les outils de collecte d'informations

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L'amélioration du travail administratif

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La gestion du temps

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Le diagramme de Gantt

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Le diagramme / graphe de PERT

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L'organisation d'une réunion

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L'organisation d'un événement

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La communication institutionnelle

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La communication par la presse

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L'acquisition et le suivi des immobilisations

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Le financement des investissements

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Le plan de financement des investissements

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La communication commerciale

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Les soldes intermédiaires de gestion

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Évaluer la satisfaction des clients

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Le bilan fonctionnel

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Calculer le seuil de rentabilité

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L'analyse du marché

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La gestion des conflits

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La mise en place d'une stratégie commerciale

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Le budget et la démarche budgétaire

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Le fonctionnement du système d'information

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Construire un modèle relationnel de données

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Organiser les déplacements

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Fidéliser les clients

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La performance de l'entreprise

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Gérer les documents internes

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Mener une veille et une analyse du marché

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La méthode SONCAS

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Accueillir et informer le client

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Amortissement dégressif

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Amortissement linéaire

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La collecte d'informations

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Les outils de collecte d'informations

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L'amélioration du travail administratif

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La gestion du temps

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Le diagramme de Gantt

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Le diagramme/graphe de PERT

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L'organisation d'une réunion

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L’organisation d’un événement

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La communication institutionnelle

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La communication par la presse

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L’acquisition et le suivi des immobilisations

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Le financement des investissements

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Le plan de financement des investissements

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La communication commerciale

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Les soldes intermédiaires de gestion

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Évaluer la satisfaction des clients

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Le bilan fonctionnel

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Calculer le seuil de rentabilité

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L'analyse du marché

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La gestion des conflits

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La mise en place d'une stratégie commerciale

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Le budget et la démarche budgétaire

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Le fonctionnement du système d'information

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Construire un modèle relationnel de données

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Organiser les déplacements

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Fidéliser les clients

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La performance de l'entreprise

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Gérer les documents internes

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Mener une veille et une analyse du marché

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La méthode SONCAS

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Accueillir et informer le client

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Fiche introductive : Épreuve E4 GRCF

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Fiche méthodologique : Épreuve E4 GRCF

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Le risque client (entreprise professionnelle)

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Les risques informatiques

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Les outils collaboratifs en entreprise

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L'offre commerciale et les appels d'offres

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Gérer un appel d'offres

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La structure juridique d'une entreprise

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Évaluer les fournisseurs

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La TVA et son règlement

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Négocier avec les fournisseurs

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Le CRM et son fonctionnement

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Les relations B to B

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Gérer la relation avec les clients

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La gestion des stocks

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Définir les documents commerciaux

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La segmentation clientèle

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Les outils de gestion (Excel)

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Les échéances de règlements fournisseurs

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Suivre les encaissements et les décaissements

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Les processus d'achats

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Les PGI et ERP

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Le suivi et le traitement des réclamations

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Les outils de prospection

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Le référencement et la sélection des fournisseurs

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Les relations avec les banques

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Le suivi des règlements fournisseurs

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Le budget de trésorerie

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Les processus d'investissement

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Le risque client (entreprise professionnelle)

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Les risques informatiques

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Les outils collaboratifs en entreprise

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L'offre commerciale et les appels d'offres

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Gérer un appel d'offres

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La structure juridique d'une entreprise

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Évaluer les fournisseurs

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La T.V.A. et son règlement

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Négocier avec les fournisseurs

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Le CRM et son fonctionnement

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La communication interpersonnelle

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La communication de groupe

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La communication de masse

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La communication financière

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La connaissance de soi

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La communication orale

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La communication verbale

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La communication non verbale

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La synergologie

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La programmation neurolinguistique

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Les codes morphologiques

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Les codes chromatiques

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La communication globale

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Les outils de la communication digitale

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La communication interne

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La communication de crise

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La communication externe et les relations publiques

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La construction des images

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La communication interpersonnelle

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La communication de groupe

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La communication de masse

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La communication interne

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La communication financière

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La communication de crise

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La communication externe et les relations publiques

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La connaissance de soi

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La communication orale

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La communication verbale

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La communication non verbale

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La synergologie

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La programmation neurolinguistique

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Les codes morphologiques

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Les codes chromatiques

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La construction des images

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La communication globale

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Les outils de la communication digitale

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Construire le plan d'une synthèse

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Faire une lecture du sujet de l'écriture personnelle

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Étudier un document

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Tableau de confrontation

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Fiche introductive : CGE

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Méthodologie pour la synthèse de documents

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Approfondir la problématique

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Confronter des documents du corpus

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Méthodologie d’argumentation

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Utiliser un vocabulaire précis

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Introduction à la matière culture générale et expression

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Méthodologie pour la synthèse de documents

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Méthodologie pour l’écriture personnelle

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Approfondir la problématique

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Confronter des documents du corpus

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Construire le plan d'une synthèse

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Faire une lecture du sujet de l'écriture personnelle

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Étudier un texte d’idées

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Étudier un texte littéraire

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Étudier une photographie

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Étudier un schéma ou un graphique

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Étudier un tableau de chiffres

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Tableau de confrontation

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Savoir utiliser un vocabulaire précis

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Méthodologie d'argumentation

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Fiche introductive

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Les situations de défaillance d’un marché

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La finalité de l’entreprise

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Les parties prenantes d’une entreprise

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Les indicateurs de performance d’une entreprise

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Le rôle de l’État

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La croissance économique

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Les politiques économiques

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Les politiques conjoncturelles et structurelles

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Le droit de la concurrence

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Les facteurs de production

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La chaîne de valeur

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Le choix de la structure juridique

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Les styles de management

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Le management des connaissances

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L’évolution des modèles économiques

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La responsabilité RSE et éthique

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Le contrat de vente électronique

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Le marché du travail

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Les contrats de travail

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Les facteurs de motivation au travail

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Les options stratégiques globales par domaine d’activité

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Les modalités de croissance des entreprises

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Le rôle du droit dans la régulation économique

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Le droit de la propriété industrielle

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Les formes juridiques de l’ESS

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Les principes de la responsabilité civile extracontractuelle

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Les ressources tangibles et intangibles

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Le cycle d’exploitation et le cycle d’investissement

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Le bilan fonctionnel de l’entreprise

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Le compte de résultat de l’entreprise

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Fiche de méthodologie

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Les agents économiques

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Le fonctionnement d’un marché

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Le rôle des banques et du marché financier

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La logique entrepreneuriale et managériale

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Les processus de décisions

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Le rôle de l’innovation

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L’impact du numérique sur les marchés

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Le numérique et la protection des personnes

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Les différents modes de financement

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Les contrats de prestations de services numériques

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Le diagnostic externe et interne

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La démarche stratégique

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Le développement du numérique

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La RSE et le développement durable

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Modèles économiques : l’économie collaborative

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Les externalités positives et négatives

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Le contrat et sa formation

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La négociation du contrat

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L’inflation et la déflation

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La politique de l’emploi

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Les caractéristiques de l’environnement

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Les gains de productivité et coûts de production

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Les structures de l’économie sociale et solidaire

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Les mécanismes de coordination et de contrôle

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Les places de marché et relations des échanges B to B

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Les barrières à l’entrée

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Les politiques européennes et la supranationalité

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La protection des biens immatériels

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Les leviers de motivation

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BTS GPME : programme

En BTS GPME, le programme se compose d’enseignements généraux, mais aussi d’enseignements plus spécialisés dans le domaine de la gestion. Voici la liste des matières enseignées :

Enseignements obligatoires

  • Culture générale et expression (60h - horaire annuel)
  • Langue vivante étrangère (120h)
  • Culture économique, juridique et managériale (120h)
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME (150h)
  • Participer à la gestion des risques de la PME (105h)
  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH (90h)
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME (120h)
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée (45h)
  • Communication (90h)
  • Atelier de professionnalisation (120h)

Enseignements facultatifs

  • Langue vivante 2 (60h)
  • Accès des étudiants aux ressources informatiques (90h)

BTS GPME : examen

Pour obtenir votre BTS GPME, vous devez avoir, lors de l’examen, une note générale supérieure ou égale à la moyenne, soit 10/20. Pour vous permettre de mieux comprendre la notation, voici un tableau récapitulatif :

Epreuves écrites

  • Culture générale et expression (Coeff 4 - Durée 4h)
  • Culture économique, juridique et managériale (Coeff 6 - Durée 4h)

Langue vivante étrangère 1 :

  • Compréhension de l’écrit et expression écrite (Coeff 1 - Durée 2h)

Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME :

  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME (Coeff 4 - Durée 2h30)
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME (Coeff 6 - Durée 4h30)

Epreuves orales

  • Langue vivante étrangère 2 (Durée 20 min)

Langue vivante étrangère 1 :

  • Production orale en continue et interaction (Coeff 1 - Durée 20 min)
  • Compréhension de l’oral (Coeff 1 - Durée 20 min)

Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME :

  • Participer à la gestion des risques de la PME (Coeff 4 - Durée 30 min)

Epreuves pratiques et orales

  • Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME (Coeff 6 - Durée 1h)

BTS GPME : cours en ligne par digiSchool

Pour réussir votre BTS GPME, nos cours digiSchool sont idéaux ! En effet, nos différents outils vous permettent d’approfondir toutes les notions essentielles et de vous entraîner sur l’intégralité du programme officiel. En d'autres termes, nous mettons à votre disposition :

  • Des exercices BTS GPME
  • Des quiz BTS GPME
  • Des QCM BTS GPME
  • Des fiches de révisions BTS GPME
  • Etc.

En conclusion, réviser votre BTS GPME en ligne avec digiSchool, c’est vous assurer de bien comprendre vos cours et de parfaitement préparer votre examen final !