Cours et Exercices BTS CI

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Cours

Les différentes stratégies d'internationalisation

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Faire une étude de marché : première partie

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Mise en place d'une veille internationale : première partie

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Fiche introductive – Analyse diagnostique des marchés étrangers

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Fiche de méthodologie – Analyse diagnostique des marchés étrangers

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Analyse de la situation économique et sociale d’un marché

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Analyse de l’environnement culturel d’un marché

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Analyse de la situation géopolitique d’un marché

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Analyse des possibilités de subventions

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Analyse de la situation juridique d’un marché

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Analyse de la concurrence à l’international

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Analyse de la clientèle à l’international

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Faire une étude de marché – Statistiques

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Faire une étude de marché – Structurer la démarche d’analyse

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Mise en place d’une veille internationale – Les outils utilisés

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Évaluer un projet d’exportation

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Représenter un projet d’exportation avec le modèle SWOT

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Les différentes stratégies d'internationalisation

5 questions
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Faire une étude de marché : première partie

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Mise en place d'une veille internationale : première partie

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Analyse de la situation économique et sociale d’un marché

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Analyse de l’environnement culturel d’un marché

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Analyse de la situation géopolitique d’un marché

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Analyse des possibilités de subventions

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Analyse de la situation juridique d’un marché

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Analyse de la concurrence à l’international

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Analyse de la clientèle à l’international

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Faire une étude de marché – Statistiques

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Faire une étude de marché – Structurer la démarche d’analyse

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Mise en place d’une veille internationale – Les outils utilisés

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Évaluer un projet d’exportation

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Représenter un projet d’exportation avec le modèle SWOT

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Fiche introductive – Négociation vente en langue étrangère

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Fiche de méthodologie – Négociation vente en langue étrangère

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Rappel des principaux calculs commerciaux

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Établir un plan stratégique de négociation

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Appréhender la phase de négociation

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S’adapter à une négociation multiculturelle

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Préparer un entretien de vente – premier contact

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Préparer un entretien de vente – découverte du besoin

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Préparer un entretien de vente – faire une proposition argumentée

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Préparer un entretien de vente – traitement des objections

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Préparer un entretien de vente – conclure

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Les différents coûts – les coûts « complets »

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Les différents coûts – les coûts « partiels »

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Méthodologie – Négociation en Anglais

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Méthodologie – négociation en Allemand

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Méthodologie – négociation en Espagnol

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Fiche vocabulaire – Négociation en Anglais

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Fiche vocabulaire – négociation en Allemand

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Fiche vocabulaire – négociation en Espagnol

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Rappel des principaux calculs commerciaux

5 questions
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Établir un plan stratégique de négociation

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Appréhender la phase de négociation

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S’adapter à une négociation multiculturelle

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Préparer un entretien de vente – premier contact

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Fiche introductive

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International Commercial Terms (Incoterms) : première partie

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Fiche de méthodologie – Montage des opérations internationales

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Faire appel à des fournisseurs à l’international

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Le suivi de performance des fournisseurs

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Gagner en compétitivité grâce aux prix

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Les conditions de paiement

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La négociation des conditions de paiement

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Le « crédoc » – présentation

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Le crédoc – import

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Le crédoc – export

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Les différents moyens de transport – transport ferroviaire

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Les différents moyens de transport – transport maritime

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Les différents moyens de transport – transport routier

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Les différents moyens de transport – transport aérien

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La notion de transport : choisir la bonne solution

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La notion de transport : les risques

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Le risque crédit

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La volatilité des devises (risques de change)

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La LCSB (lettre de crédit stand-by)

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Les 11 incoterms

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Présentation des douanes

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Les différents régimes douaniers

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Zoom sur le document administratif unique

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Zoom sur le dédouanement

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Les modalités de calcul des taxes

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Les opérations de commerce international

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Les opérations de commerce intracommunautaires

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Zoom sur la DEB

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La gestion des taxes

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La chaîne logistique

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La chaîne documentaire

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Financement de l’activité quotidienne

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La communication interpersonnelle

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La communication de groupe

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La communication de masse

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La communication financière

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La connaissance de soi

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La communication orale

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La communication verbale

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La communication non verbale

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La synergologie

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La programmation neurolinguistique

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Les codes morphologiques

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Les codes chromatiques

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La communication globale

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Les outils de la communication digitale

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La communication interne

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La communication de crise

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Cours

La communication externe et les relations publiques

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La construction des images

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La communication interpersonnelle

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La communication de groupe

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La communication de masse

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La communication interne

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La communication financière

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