Cours et Exercices BTS CI
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Les différentes stratégies d'internationalisation
Faire une étude de marché : première partie
Mise en place d'une veille internationale : première partie
Fiche introductive – Analyse diagnostique des marchés étrangers
Fiche de méthodologie – Analyse diagnostique des marchés étrangers
Analyse de la situation économique et sociale d’un marché
Analyse de l’environnement culturel d’un marché
Analyse de la situation géopolitique d’un marché
Analyse des possibilités de subventions
Analyse de la situation juridique d’un marché
Analyse de la concurrence à l’international
Analyse de la clientèle à l’international
Faire une étude de marché – Statistiques
Faire une étude de marché – Structurer la démarche d’analyse
Mise en place d’une veille internationale – Les outils utilisés
Évaluer un projet d’exportation
Représenter un projet d’exportation avec le modèle SWOT
Les différentes stratégies d'internationalisation
Faire une étude de marché : première partie
Mise en place d'une veille internationale : première partie
Analyse de la situation économique et sociale d’un marché
Analyse de l’environnement culturel d’un marché
Analyse de la situation géopolitique d’un marché
Analyse des possibilités de subventions
Analyse de la situation juridique d’un marché
Analyse de la concurrence à l’international
Analyse de la clientèle à l’international
Faire une étude de marché – Statistiques
Faire une étude de marché – Structurer la démarche d’analyse
Mise en place d’une veille internationale – Les outils utilisés
Évaluer un projet d’exportation
Représenter un projet d’exportation avec le modèle SWOT
Fiche introductive – Exploitation du système d’information
Fiche de méthodologie – Exploitation du système d’information
Outils informatiques et infrastructure réseau
Exploiter la data grâce à la base de données (BDD)
Récolter la data grâce aux sondages
La communication de l’entreprise
Fiche introductive
Établir un plan de prospection
Évaluer la valeur d'une entreprise
L'interculturalité
Mettre en place une politique de communication internationale
Fiche de méthodologie – Prospection et suivi de clientèle
Définir les cibles à prospecter
Suivi de l’action de prospection
La gestion budgétaire de l’entreprise
Les subventions liées à l’action de prospection
La communication interculturelle
Introduire un produit sur un nouveau marché – standardisation VS adaptation
Introduire un produit sur un nouveau marché – importance de la marque
Introduire un produit sur un nouveau marché – définition du prix
Mettre en place un circuit de distribution international
L’offre commerciale
Fiche introductive – Négociation vente en langue étrangère
Fiche de méthodologie – Négociation vente en langue étrangère
Rappel des principaux calculs commerciaux
Établir un plan stratégique de négociation
Appréhender la phase de négociation
S’adapter à une négociation multiculturelle
Préparer un entretien de vente – premier contact
Préparer un entretien de vente – découverte du besoin
Préparer un entretien de vente – faire une proposition argumentée
Préparer un entretien de vente – traitement des objections
Préparer un entretien de vente – conclure
Les différents coûts – les coûts « complets »
Les différents coûts – les coûts « partiels »
Méthodologie – Négociation en Anglais
Méthodologie – négociation en Allemand
Méthodologie – négociation en Espagnol
Fiche vocabulaire – Négociation en Anglais
Fiche vocabulaire – négociation en Allemand
Fiche vocabulaire – négociation en Espagnol
Rappel des principaux calculs commerciaux
Établir un plan stratégique de négociation
Appréhender la phase de négociation
S’adapter à une négociation multiculturelle
Préparer un entretien de vente – premier contact
Fiche introductive
International Commercial Terms (Incoterms) : première partie
Fiche de méthodologie – Montage des opérations internationales
Faire appel à des fournisseurs à l’international
Le suivi de performance des fournisseurs
Gagner en compétitivité grâce aux prix
Les conditions de paiement
La négociation des conditions de paiement
Le « crédoc » – présentation
Le crédoc – import
Le crédoc – export
Les différents moyens de transport – transport ferroviaire
Les différents moyens de transport – transport maritime
Les différents moyens de transport – transport routier
Les différents moyens de transport – transport aérien
La notion de transport : choisir la bonne solution
La notion de transport : les risques
Le risque crédit
La volatilité des devises (risques de change)
La LCSB (lettre de crédit stand-by)
Les 11 incoterms
Présentation des douanes
Les différents régimes douaniers
Zoom sur le document administratif unique
Zoom sur le dédouanement
Les modalités de calcul des taxes
Les opérations de commerce international
Les opérations de commerce intracommunautaires
Zoom sur la DEB
La gestion des taxes
La chaîne logistique
La chaîne documentaire
Financement de l’activité quotidienne
La communication interpersonnelle
La communication de groupe
La communication de masse
La communication financière
La connaissance de soi
La communication orale
La communication verbale
La communication non verbale
La synergologie
La programmation neurolinguistique
Les codes morphologiques
Les codes chromatiques
La communication globale
Les outils de la communication digitale
La communication interne
La communication de crise
La communication externe et les relations publiques
La construction des images
La communication interpersonnelle
La communication de groupe
La communication de masse
La communication interne
La communication financière
La communication de crise
La communication externe et les relations publiques
La connaissance de soi
La communication orale
La communication verbale
La communication non verbale
La synergologie
La programmation neurolinguistique
Les codes morphologiques
Les codes chromatiques
La construction des images
La communication globale
Les outils de la communication digitale