Tu es en BTS SAM ? Révise ton programme avec digiSchool et progresse rapidement avec nos cours et exercices de BTS SAM ! Tous nos contenus sont conformes aux programmes officiels et rédigés par des professeurs certifiés. Pour en savoir plus sur le BTS SAM : programme, admission, débouchés
Optimisation des processus administratifs
Les échanges par la communication orale
Écrire et rédiger en entreprise
Les outils de coordination en entreprise
S'organiser grâce à la checklist
Les procédures en entreprise
Les déplacements et les mobilités
Gérer les documents électroniquement
Le système d'information
Les flux d'informations
Diagnostiquer et analyser une situation
La réflexion groupée par un brainstorming
Outils de statistiques
L'achat de fournitures en entreprise
Contrôler et suivre des contrats
Le tableau de bord
Les indicateurs du tableau de bord
Le budget de trésorerie et le contrôle budgétaire
La mise en place par un mode opératoire
Le travail coopératif et collaboratif
Fiche introductive
Fiches de méthodologie
La communication écrite interne et externe
Les outils de la messagerie électronique
L'utilité du courrier papier en entreprise
Les réseaux sociaux et les messageries instantanées
L'organisation du poste de travail
La gestion budgétaire
La gestion des commandes
La gestion des conflits
Les arguments dans une négociation
Les processus et les méthodes organisationnelles
La sécurité du système d'information
L'organigramme
La méthode de l'arbre des causes
Construire le diagramme de Pareto
Prendre des décisions via la matrice de compatibilité
La méthode QQOQCP
La gestion et la démarche budgétaire
Le calcul des coûts
Les types de négociation et d'accord
Le calcul du cout de revient
Les différents types de contrats pour une entreprise
L'enquête par questionnaire
La communication écrite interne et externe
Les outils de la messagerie électronique
L'utilité du courrier papier en entreprise
Les réseaux sociaux et les messageries instantanées
L'organisation du poste de travail
La gestion budgétaire
La gestion des commandes
La gestion des conflits
Les échanges par la communication orale
Écrire et rédiger en entreprise
Les outils de coordination en entreprise
S'organiser grâce à la checklist
Les arguments dans une négociation
Les processus et les méthodes organisationnelles
Les procédures en entreprise
Les déplacements et les mobilités
Gérer les documents électroniquement
Le système d'information
La sécurité du système d'information
Les flux d'informations
L'organigramme
Diagnostiquer et analyser une situation
La méthode de l'arbre des causes
Construire le diagramme de Pareto
La réflexion groupée par un brainstorming
Prendre des décisions via la matrice de compatibilité
La méthode QQOQCP
Outils de statistiques
La gestion et la démarche budgétaire
Le calcul des coûts
L'achat de fournitures en entreprise
Les types de négociation et d'accord
Contrôler et suivre des contrats
Le calcul du coût de revient
Les différents types de contrats pour une entreprise
Le tableau de bord
Les indicateurs du tableau de bord
Le budget de trésorerie et le contrôle budgétaire
La mise en place par un mode opératoire
Le travail coopératif et collaboratif
L’enquête par questionnaire
Gestion de projet
Fiche de méthodologie
Coordonner son équipe
La prise de décision dans le groupe
Mettre en avant une veille informationnelle
Les outils de la veille
Piloter un projet
Gérer le plan de communication
Les outils numériques principaux
La résistance au changement
Les documents internes à l'entreprise
La communication dans un projet
Organiser une veille
Gérer l'information
Le projet et son environnement numérique
La conduite du changement
Fiche introductive
Le budget prévisionnel
La veille informationnelle
Le suivi de projet
Les outils de gestion de projet
Les appels d'offres
Les appels d'offres publics
Le diagramme de GANTT
Le diagramme de PERT
Gérer la clôture d'un projet
Coordonner son équipe
La prise de décision dans le groupe
Le budget prévisionnel
La veille informationnelle
Le suivi de projet
Les outils de gestion de projet
Les appels d’offres
Les appels d’offres publics
Mettre en avant une veille informationnelle
Les outils de la veille
Piloter un projet
Le diagramme de GANTT
Gérer le plan de communication
Le diagramme de PERT
Les outils digitaux principaux
La résistance au changement
Les documents internes à l'entreprise
La communication dans un projet
Organiser une veille
Gérer la clôture d'un projet
Gérer l'information
Le projet et son environnement numérique
La conduite du changement
Collaboration à la GRH
Fiche introductive
Fiche de méthodologie
Accompagnement aux mobilités
Les élections professionnelles
Le recrutement et ses différentes étapes
Sortie d'un salarié dans une entreprise
Intégrer un nouveau salarié dans une entreprise
Les formalités administratives avant l'arrivée d'un salarié
Le vivre ensemble et la diversité en entreprise
Les structures de représentations pour les salariés
Mesurer les compétences du personnel
Le système d'information des ressources humaines
Gestion des temps de travail
Horaires individuels et collectifs
La marque employeur
La négociation sociale
Démarche d'appréciation des compétences
Les processus du bilan de compétences
Suivi et analyse des indicateurs sociaux
Les modalités de fin du contrat de travail
Les risques professionnels en entreprise
Les conditions de travail
L'égalité professionnelle et la non-discrimination
L'embauche d'un nouveau salarié
Les différents contrats de travail
La prévention des situations à risques
La qualité de vie au travail (QVT)
Les mobilités en entreprise
L'histoire de la négociation sociale
La formation du personnel en entreprise
Les repos et les congés
Le dialogue social en entreprise
Allemand
Espagnol
Communication
La communication interpersonnelle
La communication de groupe
La communication de masse
La communication financière
La connaissance de soi
La communication orale
La communication verbale
La communication non verbale
La synergologie
La programmation neurolinguistique
Les codes morphologiques
Les codes chromatiques
La communication globale
Les outils de la communication digitale
La communication interne
La communication de crise
La communication externe et les relations publiques
La construction des images
La communication interpersonnelle
La communication de groupe
La communication de masse
La communication interne
La communication financière
La communication de crise
La communication externe et les relations publiques
La connaissance de soi
La communication orale
La communication verbale
La communication non verbale
La synergologie
La programmation neurolinguistique
Les codes morphologiques
Les codes chromatiques
La construction des images
La communication globale
Les outils de la communication digitale
Italien
Anglais
Français
Règle de français : A ou à ? / Règle de français : Ce ou se ? / Règle de français : hors ou or ?
Règle é ou er / Règle cet ou cette / Règle ou, ou bien où
Règle a ou à / règle ce ou se / règle hors ou or
Règle é ou er / Règle cet ou cette / Règle ou, ou bien où
Culture générale et expression
Construire le plan d'une synthèse (ancienne épreuve)
Faire une lecture du sujet de l'écriture personnelle (ancienne épreuve)
Étudier un document
Tableau de confrontation
Fiche introductive : CGE
Méthodologie pour la synthèse de documents
Approfondir la problématique
Confronter des documents du corpus
Méthodologie d’argumentation
Utiliser un vocabulaire précis
Méthodologie d'argumentation
Introduction à la matière culture générale et expression
Méthodologie pour la synthèse de documents
Méthodologie pour l’écriture personnelle
Approfondir la problématique
Confronter des documents du corpus
Construire le plan d'une synthèse
Faire une lecture du sujet de l'écriture personnelle
Étudier un texte d’idées
Étudier un texte littéraire
Étudier une photographie
Étudier un schéma ou un graphique
Étudier un tableau de chiffres
Tableau de confrontation
Savoir utiliser un vocabulaire précis
CEJM
Fiche introductive
Les situations de défaillance d’un marché
La finalité de l’entreprise
Les parties prenantes d’une entreprise
Les indicateurs de performance d’une entreprise
Le rôle de l’État
La croissance économique
Les politiques économiques
Les politiques conjoncturelles et structurelles
Le droit de la concurrence
Les facteurs de production
La chaîne de valeur
Le choix de la structure juridique
Les styles de management
Le management des connaissances
L’évolution des modèles économiques
La responsabilité RSE et éthique
Le contrat de vente électronique
Le marché du travail
Les contrats de travail
Les facteurs de motivation au travail
Les options stratégiques globales par domaine d’activité
Les modalités de croissance des entreprises
Le rôle du droit dans la régulation économique
Le droit de la propriété industrielle
Les formes juridiques de l’ESS
Les principes de la responsabilité civile extracontractuelle
Les ressources tangibles et intangibles
Le cycle d’exploitation et le cycle d’investissement
Le bilan fonctionnel de l’entreprise
Le compte de résultat de l’entreprise
Fiche de méthodologie
Les agents économiques
Le fonctionnement d’un marché
Le rôle des banques et du marché financier
La logique entrepreneuriale et managériale
Les processus de décisions
Le rôle de l’innovation
L’impact du numérique sur les marchés
Le numérique et la protection des personnes
Les différents modes de financement
Les contrats de prestations de services numériques
Le diagnostic externe et interne
La démarche stratégique
Le développement du numérique
La RSE et le développement durable
Modèles économiques : l’économie collaborative
Les externalités positives et négatives
Le contrat et sa formation
La négociation du contrat
L’inflation et la déflation
La politique de l’emploi
Les caractéristiques de l’environnement
Les gains de productivité et coûts de production
Les structures de l’économie sociale et solidaire
Les mécanismes de coordination et de contrôle
Les places de marché et relations des échanges B to B
Les barrières à l’entrée
Les politiques européennes et la supranationalité
La protection des biens immatériels
Les leviers de motivation
BTS SAM : programme
En BTS SAM, les matières se divisent en enseignements généraux et en enseignements plus spécialisés dans le domaine du management. Voici la liste des cours :
- Culture générale et expression (3h)
- Langue vivante étrangère A (3h)
- Langue vivante étrangère B (3h)
- Culture économique, juridique et managériale (4h)
- Optimisation des processus administratifs (4h)
- Gestion de projet (4h)
- Collaboration à la gestion des ressources humaines (4h)
- Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée (6h)
BTS SAM : examen
Pour obtenir votre BTS SAM, il vous faudra réussir votre examen et obtenir, au moins, la moyenne. Voici la liste des épreuves et des coefficients du BTS SAM :
Epreuves écrites
- Culture générale et expression (Coeff 3 - Durée 4h)
- Culture économique, juridique et managériale (Coeff 4 - Durée 4h)
- Collaboration à la gestion des ressources humaines (Coeff 4 - Durée 4h)
Epreuves orales
- Optimisation des processus administratifs (Coeff 4 - Durée 55 min)
- Option facultative : Langue vivante étrangère (Durée 20 min)
- Module de parcours individualisé (Durée 20 min)
Epreuves pratiques et orales
- Expression et culture en langues vivantes étrangères : Sous-épreuve Langue A (Coeff 2 - Durée 2h20)
- Expression et culture en langues vivantes étrangères : Sous-épreuve Langue B (Coeff 1 - Durée 2h20)
BTS SAM : cours en ligne par digiSchool
Chez digiSchool, pour vous accompagner au mieux vers la réussite de votre projet d’études et professionnel, ainsi que pour vous aider à obtenir votre diplôme, nous avons conçu un programme de révision complet. Dans ce sens, en vous rendant directement sur notre site internet, vous aurez accès à plusieurs outils pratiques, qui vous permettront d’approfondir et de maîtriser l’intégralité des notions liées au BTS SAM. Par exemple, nous mettons à votre disposition :
- Des exercices BTS SAM
- Des quiz BTS SAM
- Des QCM BTS SAM
- Des fiches de révisions BTS SAM
- Etc.
Pour conclure, réviser votre BTS SAM en ligne avec digiSchool, c’est mettre toutes les chances de votre côté et avoir toutes les clés en main pour obtenir une note supérieure à la moyenne lors de l’examen final !