Programme BTS SAM

Depuis la rentrée 2018, le BTS SAM - BTS Support à l’Action Managériale - remplace le BTS AM - BTS Assistant de Manager. Il s’agit d’une formation de deux ans, qui donne accès à un diplôme d’État de niveau 5. Les cours du BTS SAM permettent de développer des compétences administratives, organisationnelles et relationnelles. Ainsi, après avoir obtenu ce Bac+2, vous pourrez exercer auprès d'un cadre ou d'un responsable et remplir des activités déléguées et de soutien. Organiser des déplacements, des événements, prendre en charge des dossiers, gérer l'information… Les missions qui vous seront confiées sont nombreuses et peuvent varier selon le profil de votre employeur.

Cours

Les échanges par la communication orale

avatar de undefineddigiSchool
Cours

Écrire et rédiger en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les outils de coordination en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

S'organiser grâce à la checklist

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les procédures en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les déplacements et les mobilités

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Gérer les documents électroniquement

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le système d'information

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les flux d'informations

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Diagnostiquer et analyser une situation

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La réflexion groupée par un brainstorming

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Outils de statistiques

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'achat de fournitures en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Contrôler et suivre des contrats

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le tableau de bord

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les indicateurs du tableau de bord

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le budget de trésorerie et le contrôle budgétaire

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La mise en place par un mode opératoire

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le travail coopératif et collaboratif

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Fiche introductive

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Fiches de méthodologie

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La communication écrite interne et externe

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les outils de la messagerie électronique

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'utilité du courrier papier en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les réseaux sociaux et les messageries instantanées

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'organisation du poste de travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La gestion budgétaire

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La gestion des commandes

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La gestion des conflits

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les arguments dans une négociation

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les processus et les méthodes organisationnelles

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La sécurité du système d'information

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'organigramme

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La méthode de l'arbre des causes

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Construire le diagramme de Pareto

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Prendre des décisions via la matrice de compatibilité

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La méthode QQOQCP

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La gestion et la démarche budgétaire

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le calcul des coûts

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les types de négociation et d'accord

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le calcul du cout de revient

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les différents types de contrats pour une entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'enquête par questionnaire

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Fiche introductive

avatar de undefineddigiSchool
Cours

Fiche de méthodologie

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Accompagnement aux mobilités

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les élections professionnelles

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le recrutement et ses différentes étapes

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Sortie d'un salarié dans une entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Intégrer un nouveau salarié dans une entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les formalités administratives avant l'arrivée d'un salarié

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le vivre ensemble et la diversité en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les structures de représentations pour les salariés

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Mesurer les compétences du personnel

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le système d'information des ressources humaines

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Gestion des temps de travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Horaires individuels et collectifs

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La marque employeur

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La négociation sociale

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Démarche d'appréciation des compétences

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les processus du bilan de compétences

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Suivi et analyse des indicateurs sociaux

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les modalités de fin du contrat de travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les risques professionnels en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les conditions de travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'égalité professionnelle et la non-discrimination

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'embauche d'un nouveau salarié

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les différents contrats de travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La prévention des situations à risques

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La qualité de vie au travail (QVT)

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les mobilités en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L'histoire de la négociation sociale

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La formation du personnel en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les repos et les congés

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le dialogue social en entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Fiche introductive

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les situations de défaillance d’un marché

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La finalité de l’entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les parties prenantes d’une entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les indicateurs de performance d’une entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le rôle de l’État

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La croissance économique

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les politiques économiques

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les politiques conjoncturelles et structurelles

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le droit de la concurrence

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les facteurs de production

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La chaîne de valeur

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le choix de la structure juridique

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les styles de management

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le management des connaissances

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

L’évolution des modèles économiques

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

La responsabilité RSE et éthique

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le contrat de vente électronique

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le marché du travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les contrats de travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les facteurs de motivation au travail

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les options stratégiques globales par domaine d’activité

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les modalités de croissance des entreprises

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le rôle du droit dans la régulation économique

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le droit de la propriété industrielle

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les formes juridiques de l’ESS

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les principes de la responsabilité civile extracontractuelle

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les ressources tangibles et intangibles

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le cycle d’exploitation et le cycle d’investissement

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le bilan fonctionnel de l’entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le compte de résultat de l’entreprise

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Fiche de méthodologie

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Les agents économiques

Premium
avatar de undefineddigiSchool
Cours

Le fonctionnement d’un marché

Premium
avatar de undefineddigiSchool