Les appels d'offres - BTS SAM

icône de pdf
Signaler

I) Définition

Un acheteur peut faire un appel d’offres pour demander des prix à différents fournisseurs pour un même produit. 

Il est possible de distinguer deux types d’appel d’offres : les appels d’offres ouverts (tous les fournisseurs peuvent répondre) et les appels d’offres restreints (seuls les fournisseurs sélectionnés peuvent répondre). 

II) Les étapes

L’acheteur prend la décision de faire ou non un appel d’offres. Les étapes pour faire un appel d’offres sont : 

  • L’identification d’un besoin

  • L’élaboration du cahier des charges

  • La création de lots

  • La définition des critères de sélection

  • La diffusion de l’appel d’offres

  • La réception des offres

  • L’analyse des offres

  • L’évaluation des soumissionnaires

  • La sélection du prestataire

  • La contractualisation

III) Le processus 

1) Le cahier des charges 

Le cahier des charges est un contrat qui comprend : 

  • Les besoins

  • Les fonctionnalités du produit ou du service

  • Les exigences

  • Les contraintes

Il est présenté sous la forme d’une étude préalable de l’ensemble du cahier des clauses techniques particulières et du cahier des clauses administratives particulières. 

2) Les lots

Les lots sont des ensembles de produits qui proviennent de la même fabrication. 

3) Les critères de sélection

Les critères de sélection sont choisis via des méthodes d’analyse des offres. Les thématiques sont : 

  • Le coût

  • La langue 

  • Les fonctionnalités

  • L’accompagnement 

  • Les caractéristiques des fournisseurs

  • Les techniques

4) Le dépouillement des offres  

Le prix n’est pas le seul critère de choix pour sélectionner un fournisseur. Les autres critères de sélection sont aussi intégrés dans le choix et dans l’attribution d’un marché. 

Afin de choisir un fournisseur, il faut porter son attention sur les points suivants : 

  • La qualité des produits proposés

  • Le prix des produits (ainsi que les possibles remises)

  • Les frais de transport, d’emballage et de livraison

  • Les conditions de paiement