stratégie Ryanair

Bonjour j'aimerais avoir de l'aide s'il vous plaît pour répondre à la question suivante à l'aide du texte s'il vous plaît c'est urgent c pour demain en plus j'ai du mal à comprendre le texte si quelqu'un pourrait bien m'aider m'apporter son aide ça me fera un grand plaisir et j'en serai vraiment reconnaissante