I) Définition
Entre les différentes parties prenantes d'un réseau, la communication est un facteur important qui ne doit pas être négligé. Si la communication est mauvaise et incohérente, cela peu impacter l'entreprise, son fonctionnement et ses résultats.
II) Les flux d’informations
Entre les membres d'un réseau et les managers, la communication peut se faire de manière ascendante ou de manière descendante.
1) Communication ascendante
Ce sont les membres du réseau qui communiquent les informations aux manager.
2) Communication descendante
Ce sont les managers qui communiquent les informations aux membres du réseau.
III) Les informations de la communication
La communication peut se faire via différents canaux et peut contenir des informations de natures différentes. Il peut s'agir de :
Transmettre des informations pour le suivi d'un projet ;
Communiquer sur des résultats d'exploitations et les performances de l'entreprise ;
Partager des actualités internes ou externes.