I) L’épreuve de Relations commerciales est une épreuve orale de coefficient 4 qui dure 40 minutes.
Cette fois, le jury se concentre sur votre capacité à appréhender les relations commerciales entre un annonceur et une agence de communication.
Cette épreuve se déroule d’une façon différente en fonction de votre établissement. En effet, il peut s’agir d’une épreuve ponctuelle en fin de formation ou d’un contrôle en cours de formation (CCF).
Tout comme pour l’épreuve E6, elle s’appuie sur le livret professionnel.
II) Vous devrez démontrer votre capacité à :
- Organiser une prospection commerciale de A à Z (avec les outils de vente adéquats)
- Mettre en place une relation commerciale pérenne
- Proposer des solutions pertinentes à un client en fonction de ses besoins
- Savoir négocier de façon générale (tarifs, échéances, offres additionnelles)
- Présenter une offre commerciale auprès d’un annonceur, de façon limpide et attractive
- Organiser le suivi de la relation avec le client (gérer le portefeuille client au quotidien)