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Fiche métier : Assistant commercial

Fiche métier : Assistant commercial

Premier contact avec l'entreprise, l'assistant commercial est chargé d'assurer le suivi des clients et de leur commande. Media Etudiant vous fait découvrir ce métier.

Publié le 12 Novembre 2012 à 16h48 | | 0 avis

Fiche métier : Assistant commercial

Les missions de l'assistant commercial

Sa mission principale consiste à gérer les commandes. En effet, l'assistant commercial va devoir renseigner les clients sur les prix, les délais de livraison ou encore les nouveaux produits. Un fois les commandes enregistrées, il devra s'assurer que les livraisons respectent les délais indiqués et s'occuper également des démarches liées à l'export si nécessaire.

L'assistant commercial participe aux opérations de promotion, c'est à dire qu'il va par exemple rédiger des courriers commerciaux ou rechercher de nouveaux clients sur les salons, foires ou expositions...

Il va également être tenu d'assurer le suivi client : régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons, gérer les dossiers commerciaux ou encore actualiser les échéanciers et les tableaux de bord.

Enfin, il sera charger de mettre à jour régulièrement la base de données et de diffuser l'information commerciale. Il s'agit par exemple de saisir les caractéristiques des nouveaux produits référencés en centrale d'achats, de transmettre les différents prix mais également de s'informer sur le marché et la concurrence.


Les compétences requises pour être assistant commercial

  • Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
  • Maîtriser les outils de communication
  • Être diplomate, savoir communiquer, argumenter et négocier
  • Être à l'écoute
  • Avoir de bonnes capacités rédactionnelles
  • Avoir le sens de l'initiative
  • Maîtriser une ou deux langues étrangères (anglais en priorité)


Les différentes formations pour devenir assistant commercial

Plusieurs formations peuvent vous ouvrir les portes du métier d'assistant commercial. Media Etudiant vous propose de découvrir lesquelles.

Niveau Bac :

  • Bac pro Gestion Administration
  • Bac technologique STMG spécialité mercatique

Niveau Bac +2 :

  • BTS Assistant de gestion PME-PMI
  • BTS Assistant de manager
  • BTS Commerce international
  • BTS Management des unités commerciales
  • DUT Gestion administrative et commerciale
  • DUT Techniques de commercialisation

Niveau Bac +3 :

  • Diplôme de l'École Supérieure des métiers de la vente et de la gestion de Bordeaux (BEM Bachelor)
  • Licence pro commerce spécialité commerce et vente en agroalimentaire


L'insertion professionnelle et les perspectives

L'assistant commercial est de plus en plus recherché dans les entreprises. Il peut exercer son métier dans plusieurs secteurs d'activités tels que les biens d'équipement, les services ou encore l'industrie.

Après quelques années, l'assistant commercial peut évoluer vers un poste de gestion de clients à l'export, de responsable de la gestion commerciale ou de responsable logistique.


La rémunération de l'assistant commercial

Le salaire de l'assistant commercial se situe autour de 1400 euros brut mensuel pour un débutant. Bien entendu, il peut varier selon l'entreprise et évoluer avec l'expérience professionnelle.

 

Crédits photo : © Web Buttons Inc - Fotolia.com

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