Mercatique Terminale STMG

Tout le programme de mercatique de Terminale STMG : cours et quiz.

01

La définition de l'offre

3 cours - 3 quiz

La personnalisation de l'offre est-elle incontournable ?

Dans cette leçon, tu vas apprendre à concevoir une offre adaptée aux besoins des clients grâce à la segmentation, au ciblage et au positionnement. Tu verras aussi les différentes stratégies marketing, la composition de l’offre et les spécificités du B2B et du B2C pour créer une proposition pertinente et différenciante. Mots-clés : segmentation, ciblage, positionnement, stratégie marketing, offre globale, B2B et B2C

Toute consommation crée-t-elle de l'expérience ?

Dans cette leçon, tu vas découvrir comment l’expérience de consommation, la valeur perçue et la satisfaction influencent la fidélité des clients. Tu verras aussi comment le marketing expérientiel et de nouveaux modèles économiques comme l’économie à la demande ou de la fonctionnalité transforment la relation entre le client et l’organisation. Mots-clés : expérience de consommation, valeur perçue, satisfaction client, marketing expérientiel, économie à la demande, économie de la fonctionnalité

Le prix, entre raison et illusion ?

Dans cette leçon, tu vas comprendre comment fixer un prix en tenant compte des contraintes internes et externes, de la valeur perçue et de l’élasticité de la demande. Tu verras aussi différentes tactiques tarifaires et l’influence du pouvoir de marché, de la transparence et des coûts annexes sur le prix final. Mots-clés : politique de prix, valeur perçue, élasticité de la demande, tactiques tarifaires, pouvoir de marché, transparence des prix

La personnalisation de l'offre est-elle incontournable ?

Toute consommation crée-t-elle de l'expérience ?

Le prix, entre raison et illusion ?

02

La distribution de l'offre

3 cours - 3 quiz

La distribution de l'offre : peut-on se passer d'intermédiaires ?

Dans cette leçon, tu vas comprendre comment les choix de distribution – directe, indirecte, intensive, sélective ou exclusive – influencent la relation client, l’image de marque et la performance commerciale. Tu verras aussi le rôle de l’intermédiation, de la désintermédiation, de la réintermédiation et de l’ECR pour optimiser la satisfaction et la réactivité. Mots-clés : distribution, intermédiation, désintermédiation, canaux de distribution, omnicanal, Efficient Consumer Response

Le consommateur dicte-t-il les choix de distribution ?

Dans cette leçon, tu vas découvrir comment les comportements d’achat comme le ROPO et le showrooming influencent les stratégies de distribution. Tu verras aussi comment l’omnicanalité, le cross-canal, la distribution collaborative et les circuits courts permettent d’offrir des parcours clients plus fluides et personnalisés. Mots-clés : ROPO, showrooming, omnicanalité, cross-canal, distribution collaborative, circuits courts

Les technologies numériques, une autre manière de penser la distribution ?

Dans cette leçon, tu vas comprendre comment le numérique transforme la distribution, depuis la digitalisation des points de vente jusqu’à l’essor du e-commerce, du m-commerce et des marketplaces. Tu verras aussi comment la désintermédiation, la réintermédiation et les nouveaux formats d’achat modifient l’expérience client et les stratégies commerciales. Mots-clés : digitalisation, e-commerce, m-commerce, marketplaces, désintermédiation, nouveaux formats de distribution

La distribution de l'offre : peut-on se passer d'intermédiaires ?

Le consommateur dicte-t-il les choix de distribution ?

Les technologies numériques, une autre manière de penser la distribution ?

03

La communication de l'offre

2 cours - 2 quiz

Communiquer: quelle visibilité et quels médias pour valoriser l'offre ?

Dans cette leçon, tu vas découvrir comment concevoir une communication commerciale efficace en définissant l’objet, la cible et l’objectif. Tu verras aussi les principaux outils, l’approche P.O.E.M. et l’impact de la digitalisation pour toucher la bonne audience, renforcer la cohérence des messages et mesurer les résultats. Mots-clés : communication commerciale, P.O.E.M., marketing direct, digitalisation, objectifs de communication, indicateurs de performance

Comment enrichir la relation client grâce au numérique?

Dans cette leçon, tu vas apprendre comment utiliser les outils numériques pour fidéliser les clients grâce à des programmes, une communication interactive et une expérience personnalisée. Tu verras aussi comment mesurer l’efficacité avec des KPI tout en respectant les règles éthiques et le RGPD. Mots-clés : fidélisation client, LTV, CRM, marketing digital, KPI, RGPD

Communiquer : quelle visibilité et quels médias pour valoriser l'offre ?

Comment enrichir la relation client grâce au numérique ?

Des cours et exercices de mercatique de Terminale STMG

Tu es en terminale STMG et tu veux améliorer ton niveau en mercatique ? Ne bouge pas, tu es au bon endroit ! Découvre tout le programme de terminale STMG, et bien plus encore ! Entraîne-toi grâce à nos quiz et exercices de mercatique de terminale STMG ! Tous nos contenus sont conformes au programme de mercatique de terminale STMG fournis et rédigés par notre partenaire et par des professeurs certifiés ou agrégés.

Ces leçons, quiz et exercices t’aideront à comprendre les cours de mercatique de terminale STMG et à te construire un socle de connaissances solides pour passer le bac de mercatique en cours d’année ! Tous ces contenus reprennent l’intégralité des choses à savoir pour réussir ton année. Alors, fonce consulter ou télécharger tous les cours de mercatique disponibles en PDF, et n’hésite pas à tester tes connaissances avec les quiz de mercatique de terminale STMG !