I) Définition
Le pilotage dans un projet est une étape indispensable. En effet, bien piloter un projet permet d’assurer la bonne exécution de ce dernier et donc l’optimisation des résultats et des performances finales.
Pour bien piloter un projet, il est notamment nécessaire de contrôler et suivre différents éléments :
- La disponibilité des ressources liées au projet (humaines, matérielles et financières)
- L’accomplissement des missions des opérateurs
- L’évolution des indicateurs de suivi
II) Comprendre le pilotage de projet
Pour garantir la réussite d’un projet, le pilotage de projet doit être enclenché bien avant que le projet ne commence. Pour cela, il est d’abord nécessaire de comprendre à quoi correspond le pilotage d’un projet.
Le pilotage vise donc à :
- Définir le périmètre du projet
- Assurer le suivi du projet via des indicateurs
- Suivre les différentes étapes du projet
- Adapter et faire pivoter le planning du projet si nécessaire
- Respecter les ressources et les budgets définis
- Respecter les échéances
- Manager une équipe projet
Les indicateurs de suivi du pilotage de projet
Pour suivre le bon déroulement d’un projet et sa bonne réussite, divers indicateurs quantitatifs et qualitatifs peuvent être suivis.
Indicateurs de qualité
- Les tâches terminées, retardées ou non accomplies
- Les échéances respectées, retardées ou non tenues
- La motivation des opérateurs dans le projet
- La qualité des livrables
- La satisfaction du client
- Les erreurs dans le projet
Indicateurs de coûts
- Les coûts réels
- Les coûts non planifiés
- Les coûts réels VS les coûts planifiés
- Les coûts liés aux retards
Indicateurs de productivité
- Le taux d’avancement et d’accomplissement
- Les étapes, tâches et jalons réalisés
- Le nombre d’heures de travail réelles
- Le nombre d’heures de travail réelles VS heures de travail prévues
- Le nombre d’opérateurs absents, en retard ou en arrêt