Les animations commerciales

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I) Définition

L'animation commerciale est une opération promotionnelle dans une entreprise ou un point de vente qui peut être régulière ou non. L'objectif est d'inciter les consommateurs à la consommation tout en leur procurant des avantages. 

II) Les enjeux des animations commerciales

Une entreprise peut avoir différents enjeux / objectifs via une animation commerciale. Elle peut chercher à :

  • Faire connaître son entreprise ou un nouveau produit ;

  • Fidéliser ses clients tout en les faisant consommer ;

  • Participer à un événement calendaire.

III) Les techniques d'animations commerciales 

Les principales techniques d'animations commerciales dans un magasin sont les suivantes :

  • La démonstration et la dégustation ;

  • La proposition d'échantillon ;

  • Le bon de réduction ;

  • La vente flash ;

  • La vente privée ;

  • Les jeux / concours ;

  • L'utilisation de la technologie : animation en réalité virtuelle ou avec des robots.