Assurer une conformité
Dans l’optique de proposer à ses clients des produits correspondants à leurs attentes, les entreprises ayant des partenariats avec des fournisseurs internationaux doivent mettre en place des moyens de contrôle.
En effet, ces contrôles permettent :
D’évaluer la fiabilité générale du fournisseur ;
De valider la qualité des produits ;
D’améliorer la qualité des produits au fur et à mesure ;
De statuer sur la décision de continuer avec ce fournisseur ou non.
Le contrôle qualité s’appuiera sur plusieurs critères propres aux produits :
Conformité avec le cahier des charges ;
Taux de pièces défectueuses.
Le contrôle qualité s’appuiera également sur des critères liés à la prestation en soi :
Délais de livraison ;
Réactivité du service après-vente ;
Disponibilité des représentants de l’entreprise ;
Stabilité des prix de vente.