L'établissement bancaire

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I) Définition

Un établissement bancaire (une banque) est une entreprise qui propose des services et des produits financiers à des particuliers et à des professionnels.

II) Le fonctionnement de l'établissement bancaire 

Les banques utilisent les revenus qu'elles collectent via différentes activités : 

  • Opérations courantes : retrait ou dépôt d'argent, moyens de paiement, etc. ;

  • Opérations ponctuelles : crédits, vente de biens immobiliers, opérations de change, etc. ;

  • Opérations relatives à l'épargne et à la gestion de patrimoine : ouverture et gestion de livrets d'épargne, ouverture et gestion de contrats d'assurance vie, conseils en gestion de patrimoine.

Elles facturent des frais bancaires sur les services qu'elles proposent.

III) Les missions et rôles de l'établissement bancaire 

L'établissement bancaire remplit une multitude de fonctions : 

  • La gestion des moyens de paiement ;

  • La sécurité des transactions financières ;

  • L'accord de crédits ;

  • Le drainage de l'épargne ;

  • Le rôle d'intermédiaire sur les marchés financiers ;

  • Le conseil (il faut faire la différence entre le conseil aux particuliers et le conseil aux professionnels, les banques d'investissement se chargent du conseil aux entreprises). 

IV) Les métiers en contact avec la clientèle dans un établissement bancaire 

Dans une banque, plusieurs métiers sont en contact avec la clientèle : 

  • Chargé d'accueil et de services à la clientèle ;

  • Chargé de clientèle particuliers ;

  • Chargé de clientèle professionnels ;

  • Responsable / animateur d'unité commerciale ;

  • Chargé de clientèle entreprises ;

  • Opérateur de marché ;

  • Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers ;

  • Conseiller en patrimoine. 

V) Les formes d'établissement bancaires

Il existe différentes formes d'établissements bancaires : 

  • Les banques commerciales (banques qui traitent avec le grand public) ;

  • Les organismes de crédit ;

  • Les banques d'affaires ;

  • Les banques d'investissement ;

  • Les banques centrales.

VI) Le contrôle de l'établissement bancaire

Une banque est soumise à une autorité de contrôle. Ses opérations sont régies par la loi du 2424 janvier 19841984 selon laquelle seules les autorités bancaires peuvent accorder une autorisation aux organismes de crédit. L'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) est chargée de sanctionner les possibles infractions des établissements bancaires français.