Objectifs de l'épreuve
L’épreuve d’Élaboration d’une prestation touristique est l’une des plus redoutée par les candidats du BTS Tourisme, et pour cause : celle-ci est une épreuve écrite de h et possédant un coefficient .
Ces conditions d’épreuves ne changent pas en fonction de votre établissement et de votre format de formation (c’est-à-dire qu’il n’y a pas de CCF pour cette épreuve).
Il s’agit d’une épreuve qui reprend le cœur du métier de conseiller en agence de voyages.
Il vous faudra donc :
Comprendre les attentes des clients sur un marché cible ;
Analyser et diagnostiquer l’activité touristique, la situation géographique, géoéconomique et socio-culturelle d’une destination ;
Proposer une prestation commerciale, la plus adaptée aux critères des voyageurs, grâce aux documents fournis et vos connaissances personnelles ;
Prendre en compte les limites réelles imposées par les différents prestataires jouant un rôle pour la prestation choisie.
Attention, il ne s’agit pas d’élaborer un voyage sur-mesure pour un client, mais bien d’élaborer une offre de prestation touristique qui sera conservée par l’agence et pourra être réutilisée pour être proposée à de nombreux clients.