Identifiants Parcoursup perdus : comment récupérer son numéro de dossier et son mot de passe ?

Pour te connecter sur la plateforme et accéder à ton compte, tu as besoin de tes identifiants Parcoursup : ton numéro de dossier et ton mot de passe.

Qu’est-ce que le numéro de dossier Parcoursup ?

Ton numéro de dossier Parcoursup correspond à ton numéro d’inscription. C’est un identifiant à 7 chiffres qui t’a été attribué lors de la création de ton dossier.

Ce numéro de dossier (unique) t’a également été transmis automatiquement par e-mail, sur l’adresse renseignée lors de ton inscription.

Mot de passe ou numéro de dossier Parcoursup oublié

Si tu as perdu tes identifiants Parcoursup, tu peux faire une demande de récupération de compte. Pour cela, tu cliques sur « N° de dossier ou mot de passe oublié » sur l’espace d’authentification Parcoursup.

Une fois sur la page de récupération de compte, tu saisis les informations demandées, et tu sélectionnes si tu souhaites demander ton numéro de dossier ou ton mot de passe.

Les identifiants demandés te seront renvoyés automatiquement à l’adresse e-mail associée à ton dossier. Attention : n’oublie pas de jeter un œil dans tes spams. En effet, le mail peut avoir atterri dans tes courriers indésirables. Pense donc à indiquer à ta boîte mail qu’il ne s’agit pas d’un spam.

Peut-on changer ses identifiants Parcoursup ?

S’il n’est pas possible de changer ton numéro de dossier Parcoursup, tu peux en revanche changer ton mot de passe pour tes prochaines connexions. Une fois que tu te seras re-connecté à ton espace personnel, tu te rends dans « mon profil », puis dans l’onglet « mot de passe.

Tu pourras alors saisir un nouveau mot de passe. Celui-ci doit comporter au moins 8 caractères. Pour un maximum de sécurité, il doit aussi se composer de majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux (au moins trois des 4 caractères mentionnés).

Pour toute question concernant ton dossier, tu peux contacter l’assistance Parcoursup par téléphone au 0 800 400 070 (numéro vert).