BTS NRC : les fiches E6 "Conduite et présentati...

BTS NRC : les fiches E6 "Conduite et présentation de projets commerciaux"

17 Avril 2012 | digiSchool.fr | 0 commentaire

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BTS NRC : les fiches E6

Si vous êtes étudiant en BTS NRC (Négociation et Relation Client), vous n’ignorez pas l’existence de la discipline E6, « Conduite et présentation de projets commerciaux » (CPPC). Elle est, avec l’E4 « Communication Commerciale », l’une des épreuves les plus importantes dans l’obtention de votre diplôme. Alors concrètement, elle consiste en quoi ?

Qu’est-ce que l’épreuve E6, Conduite et présentation de projets commerciaux ?

L’épreuve de CPPC consiste à présenter un ou plusieurs projets commerciaux menés au cours de votre stage ou votre alternance. Pour décrire ces projets, vous utiliserez les 2 pages de fiche E6, sur lesquelles nous nous pencherons dans la suite.

Un projet commercial, c’est un besoin de l’entreprise ou de l’organisation que vous avez repéré au cours de vos missions. L’objectif pour vous sera de définir comment combler ce besoin, sachant que la réalisation de ce besoin aura nécessairement un impact sur le chiffre d’affaire


La fiche E6

La fiche E6 comporte 2 pages. La première présente le contexte global de votre projet commercial : vous devez le nommer, donner votre identité et présenter brièvement votre partenaire dans ce projet. Indiquez ensuite qui sont les participants, avec leur nom et leur fonction, et précisez votre objectif : augmentation du nombre de clients, conquête d’une nouvelle cible… Enfin, listez les annexes liées à ce projet commercial. A ce sujet, pensez à d’amener ces annexes lors de votre épreuve orale.

La seconde page de la fiche E6 porte sur la description du projet proprement dit. Il vous est demandé de présenter les étapes par lesquelles vous êtes passé : actions préparatoires, déroulement, mais aussi méthodologie employée et moyens mis en œuvre. N’oubliez pas, bien sûr, de faire le bilan de votre projet ! Indiquez quels sont les résultats obtenus de façon concrète, c’est-à-dire l’impact que vos actions ont eu sur le chiffre d’affaire de votre entreprise ou organisation. Vous pouvez également parler des compétences que vous avez acquises.


L’oral de Conduite et présentation de projets commerciaux (CPPC)

L’oral de l’épreuve « Conduite et présentation de projets commerciaux » du BTS NRC dure 60 minutes au total et se divise en 2 parties.

La première partie dure 10 minutes maximum. Il s’agit pour vous de présenter les fiches E6 constituant votre dossier, le contexte de travail, ainsi que les missions que vous avez été amené à réaliser. Lorsque vous avez terminé, le jury sélectionne le projet qui lui semble le plus intéressant, et vous enchaînez sur la seconde partie de l’oral de Conduite et présentation de projets commerciaux.

Cette seconde partie dure 50 minutes. Dans un premier temps, vous allez présenter le projet commercial choisi par le jury. Cet exposé dure au maximum 20 minutes, au cours desquelles vous pourrez utiliser tous les documents et outils que vous jugez nécessaires pour permettre la compréhension de votre travail. Attention toutefois à ne pas répéter ce que vous avez déjà dit dans la première partie. Présentez notamment votre entreprise, les produits, la clientèle, le système d’information…
Ensuite, détaillez la réalisation du projet. N’hésitez pas à vous appuyer sur des éléments concrets.Enfin, faites le bilan. 

Dans les 30 minutes suivantes, le jury vous interrogera les projets commerciaux de votre dossier et les technologies commerciales mises en œuvre, dans le but d’approfondir certains aspects de votre présentation. Cette épreuve permet de démontrer que vous maîtrisez les technologies et les méthodes nécessaires à la conduite d’un projet commercial et de déterminer votre capacité à faire preuve d’initiative, à apporter des solutions adaptées à une problématique. 

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